Зачем компании в B2B сфере свой блог?

b2b блогинг

Как показывает статистика, на данный момент в США  73% компаний в b2b сфере используют блоги и услуги блогеров, что на 10% больше чем у их собратьев в b2c сфере. Из них 75% хотят увеличить свое присутствие в блогосфере в следующем году. На вопрос для представителей b2b сферы: «О каком виде социальном медиа вы хотели бы узнать больше?» — у 77% респондентов, был ответ «О блогинге», что только на 1% меньше лидирующего ответа « О facebook».

А что происходит у нас с развитием B2B блогинга

К сожалению, я не видел  такой статистики по украинским компаниям, но уверен, что она на порядки ниже по показателям. Так как руководство многих компаний еще не до конца верит в пользу таких ресурсов, ограничивая свое присутствие в интернете – сайтом-визиткой и регистрацией в паре каталогов.  Поэтому постараюсь объяснить, почему видение блога является необходимой составляющей  маркетинговых коммуникаций компании. И почему необходимо его отдельно вести или «встраивать» в структуру сайта.

Прежде всего, это  официальная презентация компании, ее реакция на новости и события.  Лучше,  что бы эта информация шла от вас оперативно на прямую, а  не с посторонних ресурсов (в особенности,  контролируемых конкурентами). Этим вы частично обезопасите себя от необоснованных заявлений и слухов.

Затем, блог способствует росту узнаваемости бренда  и посещаемости вашего ресурса — как через прямые посещения, так и через заходы с помощью поиска, и ссылок с социальных  сетей.

Блог хороший источник для сбора информации о потребителях.  Вы можете попросить оставить отзывы о вашей продукции и сразу узнаете реальную картину. Сюда можно добавить- организации опросов.

Блог может использоваться как источник по привлечению новых  клиентов и формирования лояльности у старых, в особенности для  b2b и saas компаний.  Консультируйте, объясняйте, аргументируйте, создавайте дискуссии, помогайте потребителям в решении проблем через блог. Это позволяет всем увидеть уровень вашей квалификации и ваше желание помочь, что в свою очередь, влияет на конечное решение стать вашим клиентом.

Поздравляйте своих клиентов через блог, этим вы так же показываете свое уважение.

Не смотря на  частую «аморфность» результативности ведения блога ( лояльность, имидж, решение о покупки и т.д. невозможно точно определить на сколько блог влияет на эти критерии). Возможно установить  четкие KPI для измерения результата: увеличение целевого трафика, увеличение переходов на корпоративный сайт или на форму заказа, увеличение числа запросов по продукции, упоминания блога в сети и т.д.). Так что, работа  в этом направлении поддается учету.

Блог может стать источником привлечения кадров,  интересный блог может стать решающим фактором в выборе компании у потенциального кандидата.

Блог – отличное место для работы с прессой, а неформальный   и не скучный язык ведения  его может способствовать не одной бесплатной  PR публикации. Лично знаю пару примеров, когда журналистами брались для работы материалы с блога компании, так как они были интересны и понятно написаны. И полностью игнорировались пресс релизы.

И наконец, блог дает вам возможность понять  в каком направлении и правильно ли движется ваша компания. Если вы не сможете понятно объяснить, чем занимается ваша организация, то у вас явно проблемы.

Так что мой совет: развивайте свое присутствие  в интернет,  пользуйтесь инструментами блогинга  по полной — пока этого не сделали ваши конкуренты.

P.s. Фраза дня «Genius without education is like silver in the mine» Franklin.

Статьи по схожей тематике:

15 лучших бесплатных конструкторов сайтов

Чек лист «Что должно быть на блоге Вашей компании»

Лидогенерация для начинающих. Только самое важное.

Практикующий консультант по digital маркетингу и построению карьеры в digital Больше обо мне можно узнать на cайте sys.marketing Если вы хотите поговорить о Digital то я всегда на связи в Facebook и LinkedIn Если вам нравятся материалы блога или вы хотите больше узнать, то пишите об этом в комментариях:)

1 Comment

  1. Duegersawassy

    22 декабря 2011 - 22:13
    Reply

    почему бы и нет 🙂

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *